Mais de 50 bancos e instituições financeiras participam da ação, que vai acontecer exclusivamente pela internet, por meio do consumidor.gov.br, entre os dias 05 e 20 de dezembro de 2018.
De acordo com a diretora do Procon-PR, Claudia Silvano, a iniciativa de fazer a ação através da plataforma consumidor.gov.br busca atender todos os consumidores do Estado, especialmente aqueles que residem em municípios onde não existem Procons, além de facilitar a vida do consumidor, que não precisa se deslocar para negociar suas pendências financeiras.
“Acreditamos que esse mutirão pela internet vai incentivar as pessoas a negociar suas dívidas e sair dessa situação que causa diversos transtornos na vida de qualquer cidadão, muitas vezes motivada por fatores como uma doença na família ou desemprego”, avalia Cláudia.
Para o secretário de Justiça, Trabalho e Direitos Humanos, Elias Gandour Thomé, o momento para fazer esse mutirão é o mais apropriado. “Nesse momento, muitas famílias já receberam uma parcela do décimo terceiro salário e já tem mais uma parte para ser recebida nos próximos dias. É uma oportunidade de resolver as dívidas antigas”, afirma o secretário.
Para participar do mutirão online basta o consumidor fazer o seu registro na plataforma consumidor.gov.br, relatar o problema , informando que deseja participar do mutirão de renegociação de débitos. Após finalizar o registro, o banco ou instituição financeira tem o prazo de 10 dias para apresentar uma proposta ou resposta para o consumidor.
No momento do preenchimento do registro, é imprescindível que o consumidor informe corretamente seus telefones e e-mail para contato, pois esses dados facilitarão o atendimento por parte dos bancos e instituições financeiras participantes.
Terminado o prazo para resposta do fornecedor, o consumidor tem o prazo de 20 dias para avaliar o retorno dado.
Conferir a lista de instituições que participam do mutirão:
BANCO DO BRASIL
Banco do Brasil S.A.
BB Administradora de Consórcios S.A.
Brasil Veículos Companhia de Seguros Brasilcap Capitalização S.A.
Brasilprev Seguros e Previdência S.A.
Companhia de Seguros Aliança do Brasil Mapfre Seguros gerais S.A.
BANCO BRADESCO
Banco Bankpar S.A.
Banco Bradescard S.A.
Banco Bradesco Cartões S.A
Banco Bradesco Financiamentos S.A.
Banco Bradesco S.A.
BP Promotora de Vendas Ltda.
Bradesco Adm. de Consórcio Ltda.
Bradesco Auto/RE Companhia de Seguros
Bradesco Capitalização S.A.
Bradesco Leasing S.A. - Arrendamento Mercantil
Bradesco Saúde S.A.
Bradesco Seguros S.A.
Bradesco Vida e Previdência
Banco Losango S.A
RECOVERY DO BRASIL CONSULTORIA
FIDC - Fundo de Investimento em Direitos Creditórios Não-Padronizados NPL I
Fundo de Investimento em Direitos Creditórios Não-Padronizados America Multicarteira
Iresolve Companhia Securitizadora de Créditos Financeiros S.A
Recovery do Brasil Consultoria S.A
Renova Companhia Securitizadora de Crédito Financeiros S.A
CAIXA ECONÔMICA FEDERAL
Caixa Capitalização S.A.
Caixa Consórcios S.A.
Administradora De Consórcios Caixa Econômica Federal
Caixa Seguradora Especializada Em Saúde S.A.
Caixa Seguradora S.A.
Caixa Vida e Previdência S.A.
BANCO ITAÚ UNIBANCO
Banco Credicard S.A.
Banco Itaú Unibanco S.A.
Banco Itaú Veículos S.A.
Banco Itaucard S.A.
Banco Itauleasing S.A.
Cia Itaú de Capitalização
FAI – Financeira Itaú Americanas S.A.
Hipercard Banco Múltiplo S.A.
Itaú Administradora de Consórcio Lltda.
Itaú Consignado Itaú Seguros Auto e Residência S.A.
Itaú Seguros S.A.
Itaú Unibanco Administradora de Consórcio Lltda.
Itaú Unibanco S.A.
Luizacred S.A S.C. Cred. Fin. Inv
BANCO SANTANDER
Banco Santander (Brasil) S.A.
Aymoré Crédito, Financiamento e Investimento S.A
BANCO VOTORANTIM
BV Financeira S.A – CFI
BV Leasing Arrendamento Mercantil S.A
Banco Votorantim S.A
SOROCRED - CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S/A
BANCO CARREFOUR
BANCO BMG
BANCO AGIBANK - AGIPLAN CREFISA S.A
CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS CREDIARE
BANCO CETELEM
Fonte: SEJU - Secretária da Justiça, Trabalho e Direito Humanos.
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